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例)2024/6/25 11:10 などと具体的に記載ください

以下を目安に選択してください。回答順の参考といたします。 低:製品の仕様・使い方の質問や、製品以外の質問がある。 普通:一部の機能に問題があり、業務に通常よりも時間がかかっている。 高:一部の主要な機能が利用できず、業務に大きな遅れが出ている。 緊急:製品が利用できず、業務が停止している。

例1)◯◯機能を使って△△の運用を自動化したいが、現在の仕様ではできないため、手作業の□□処理が発生しており、xx時間ほど作業の手間が発生している。 例2)データ化失敗エラーが発生した帳票は、人手で入力を行う運用をとっているため、発生頻度が増加することで、人件費が◯%上がっている。

・対象帳票に個人情報や要配慮個人情報、個人データが含まれる場合は、あらかじめ法令に基づき本人の同意を取得するか、マスキングや架空の値への置き換え等の措置を行ってください。

より素早い解決のために、ドキュメント設定ファイル(XML)、サンプル帳票(PDF等)、CSVサンプル、エラー画面のスクリーンショット、APIサンプルコード、ログ等を下部の「添付ファイル」からお送りください。 なお、個人情報・機密情報は、受け付けておりません。予めご了承ください。

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